Независимая оценка качества

Независимая оценка качества условий оказания услуг образовательными организациями, расположенными на территории Свердловской области

Уважаемые посетители сайта!

По поручению Министерства образования и молодежной политики Свердловской области в 2021 году проводится независимая оценка качества условий оказания услуг образовательными организациями, расположенными на территории Свердловской области (далее – НОК УООД-2021). 

Перечень образовательных организаций, подлежащих независимой оценке качества условий оказания услуг образовательными организациями в 2021 году, размещен на официальном сайте Министерства образования и молодежной политики Свердловской области по ссылке: https://minobraz.egov66.ru/site/item?id=2700 

НОК УООД-2021 проводится по 5 критериям:

• открытость и доступность информации об образовательной организации»;

• комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;

• доступность образовательной деятельности для инвалидов;

• доброжелательность, вежливость работников образовательной организации;

• удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности образовательной организацией.

Организацией-оператором независимой оценки качества (НОК УООД — 2021) выступает «AS Holding Russia» (федеральный оператор НОК), Госконтракт №   0162200011821000301 от 05 мая 2021 года. 

Ссылки на ролик о проведении независимой оценки качества:

https://youtu.be/G5xwG26RJWA (для просмотра)

https://yadi.sk/i/mOkuNNwM_TRUIg (ссылка для скачивания)

НОК УООД – 2021 предполагает проведение аудита информации об образовательной организации и условий оказания образовательных услуг путем очных выездов экспертов в организации и опрос родителей/законных представителей в форме онлайн-анкетирования.

Ссылка на специализированную платформу, на которой проводится анкетирование обучающихся и их родителей:

www.нок-ас.рф

Для заполнения анкеты достаточно скопировать ссылку, вставить в верхнюю строку браузера (не в поисковик!) и перейти по ссылке опроса в любом современном браузере (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari или Internet Explorer). Вопросы анкеты касаются доступности информации об образовательной организации на общедоступных ресурсах (стенд организации, официальный сайт), комфортности условий оказания услуг, доброжелательности сотрудников, условий доступности для инвалидов и общей удовлетворенности качеством услуг. Также в анкете предусмотрена возможность указать на проблемы организаций или высказать свои предложения по улучшению их работы. Опрос полностью анонимен, ответы будут использованы в обобщенном виде.

При заполнении анкеты НЕ рекомендуется закрывать браузер. Возврат/ продолжение заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. После заполнения анкеты необходимо нажать клавишу «отправить». 

Анкета считается завершенной после появления экрана с текстом «Анкета отправлена».

Консультирование получателей услуг и представителей образовательных организаций по вопросам НОК УООД-2021 осуществляется следующими способами: 

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8 800 201 88 64 (БЕСПЛАТНО)

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: rai_center@inbox.ru

Вы здесь: Главная Независимая оценка качества

Представительства в социальных сетях